Корзина
17 отзывов
+380937196178
+380937196178
+380661662230
УкраинаХарьковская областьХарьковул. Валентиновская 12
Корзина
Воздушная мастерская "EVA-PRAZDNIK"

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества если он не использовался; если сохранён его товарный вид; потребительские свойства; расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Все транспортные расходы по доставке товара обратно в магазин - за счёт покупателя. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя) докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества лично или через своего представителя

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.